2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键之年,也是中国移动湖北公司夯实规模“势能”、积蓄价值转化“动能”的关键一年。今年以来,湖北移动始终锚定“世界一流信息服务科技创新公司”的发展定位,一体发力“5G﹢算力网络﹢智慧中台”的新型基础设施建设和“连接﹢算力﹢能力”的新型服务体系建设,主动激发创新、人心、改革、人才、生态“五个红利”,助力湖北数字经济发展跑出“加速度”。
作为构筑数字湖北“底座”的国家队,今年以来,湖北移动按照“先行区建设实现新跨越”“加快打造全国数字经济发展高地”的目标,加“数”前行,大力推动连接、算力、能力构成的新型信息服务体系建设,通过创新模式、优化流程、提高效率、降低成本,促进环境治理、社会治理、企业治理的数智化转型跑出“加速度”,为湖北加快建设全国构建新发展格局先行区贡献移动智慧和力量。
(资料图)
服务民生
“连接﹢应用﹢权益”融合产品提升百姓获得感
5G是新基建之首,随着5G网络建设初具规模,5G将给消费者带来哪些新期待?
近期,中国移动将加快5G新通话发展,为用户提供更有趣的视频通话体验,创新推进云手机、云电脑、云Pad等算力产品发展,让用户随时随地享受高效的算力服务。同时,进一步推动终端厂商丰富5G终端品类,下探5G终端价格门槛,持续推出“连接﹢应用﹢权益”融合产品服务广大用户。
目前,湖北移动所有5G主套餐用户可享受高清视频通话的免费升级服务,即用户套餐内国内语音分钟数免费升级为包含高清视频通话分钟数。5G超清视话采用VoNR技术,能够让语音、视频业务承载在5G网络,并且不中断数据业务,充分利用5G网络的大带宽、低时延特性,带来更佳通话体验。
为确保用户高清视频业务用得放心、看得明白,账单单独显示“高清视频套外费用”和“使用分钟数”;详单单独显示“高清视频使用清单”;已用通话时长中专门列出“视频通话已使用分钟数”;在入网、变更等关键环节的电子单据上,同步展示高清视频通话显性说明。
湖北移动还推出5G消息应用,集合文本、图片、音视频、位置等多种媒体形式特性,涵盖教育、医疗、媒体、金融、气象、旅游等多个领域,堪称无须下载APP的“掌上宝典”,为荆楚百姓提供出行参考、城市资讯、便民服务、优惠政策等落地服务。
为方便用户日常文娱生活,湖北移动还推出了权益超市铂金会员及黄金会员两种业务,从吃喝玩乐到出行购物,覆盖大众全方位的日常生活;移动云盘“上传下载不限速”,方便用户云端信息随时备份、照片文件高效存储、工作数据实时提取,让点滴小事“点亮”数智生活。
数字化浪潮引发的体验创新层出不穷,湖北移动推出“心级服务”,围绕用户在套餐办理、使用等环节的痛点问题进行集中优化,致力于给用户带来“舒心、贴心、暖心”的服务体验。
支撑产业
加快“算力”布局提高数据价值转换能力
作为数据价值转换的新型生产力,算力是数字经济的“新能源”。近年来,湖北移动积极响应湖北打造“中部领先、全国一流”的新型信息基础设施号召,按照“网络无所不达、算力无处不在、智能无所不及”的建设目标,大力推进共建共享,实施农村5G基站“点亮”行动,力促武汉、宜昌、荆门成为全国“千兆城市”。
在武汉,湖北移动投产了楚平路数据中心、东湖高新数据中心等。其中,楚平路数据中心是省内首个微模方数据中心,机房建筑面积约6000平方米,规划超过1100机架,出口带宽达1.6T。
在咸宁,鄂东南云数据中心建设正紧锣密鼓筹备中。鄂东南云数据中心是咸宁境内唯一在建的云数据机房,项目全部建成后,可满足咸宁未来20至30年的算力发展需求,可为咸宁工业企业上云、政务云建设等提供有力支撑。
在黄冈、黄石、鄂州、孝感等地,湖北移动围绕智慧城市、应急管理、可持续发展等重点领域,推进5G、大数据、物联网、云计算等数字新基建不断落地。
目前,湖北移动投入运营及在建的数据中心已达20余个,其中大型数据中心4个,形成“3﹢5﹢ X”(武汉、襄阳和宜昌3个区域5个省级数据中心,X节点面向市州)的数据中心集群梯次布局。
在数据中心减排方面,湖北移动以新型数据中心建设为抓手,强化区域联动,推进武汉、襄阳、宜昌等区域数据中心集群加快向绿色集约化转型发展,推动数据中心从“低碳”向“零碳”升级。
为更好满足企业用网需求,湖北移动近日在武汉大学科技园,开通了省内首例超2000兆全光超千兆企业宽带,以更高质量的网络带宽和更优异的FTTR全光组网方式,为园区多元化办公“数智”场景提供千兆光网支撑。
截至目前,湖北移动宽带整体覆盖规模约3200万户,其中千兆光网覆盖近1400万户,行政村千兆光网覆盖率近97%;累计在全省建成开通5G基站4.6万个,覆盖全省万余个重点行政村。
保障安全
压紧压实数据安全“第一责任”让老百姓消费安心放心
今年,全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。在经济加快复苏的当下,“提振信心”至关重要。
发展是第一要务,安全是第一责任。拥有海量数据的通信行业责任重大,关乎社会发展信心。
为将数据安全责任压紧压实,湖北移动坚持统一领导、分级负责,明确数据安全主要负责人、牵头部门和相关责任部门,加强数据识别、分类分级等技术攻关,加快数据资源管理、资源保护等产品研发,提升数据安全支撑服务水平。
在保障政企用户上,湖北移动开展了多次网络安全知识培训、安全教育警示大会,先后组织了语音专线、行业端口等安全事件应急演练,提高技术人员对网络故障、安全事件、火灾、水灾等应急事件的处理能力;建立了月度云业务安全监测与预警机制,按月对云主机用户网络资源进行监测、分析,形成高风险用户清单并100%风险告知到位、防护措施指导到位。
在维护用户个人权益上,湖北移动以数据为核心,将数据分为采集、存储、使用、传输、共享、销毁6个环节,建立数据安全全生命周期管理体系,实现数据流动监测和使用审计,确保隐私数据看不到、拿不走、用不了。
在社区安防上,湖北移动在襄阳市南漳县等地上线社区智慧管理平台,融合了社区管理、党建管理和民生服务等功能。根据社区居民安防需求,安装门磁、红外识别、烟感、可燃气体传感器和一键报警“五件套”。一旦发现可疑人员或情况,社区智慧管理平台会发出预警信息,增强社区治安防控能力,“共同缔造”美好数字生活。
针对广大群众恼心的电信网络诈骗行为,湖北移动联合公安机关建立“警企联动”诈骗电话防控技术体系,利用大数据智能分析,对疑似号码进行处置,开展联合信用惩戒。2022年,湖北移动协助公安机关捣毁“猫池”诈骗窝点26个,抓获犯罪嫌疑人81人,缴获作案设备131台;公安涉案号码率下降50.1%、被举报率下降81.7%,反诈治理成效明显。
湖北移动党委书记、董事长、总经理魏春辉表示,当前,新一代信息技术加速融入经济社会发展全过程各领域,带来生产方式、生活方式和社会治理方式的深刻变革。湖北移动将深度融入千行百业、聚力推动联合创新,促进网、云、数、智、安、边、端、链等新一代信息技术有机融合,更好地拓宽服务边界、释放数智红利。
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